《穿越寧夏》
5 晚 6 天經典品質之旅
鎮北堡西部影城丨黃河大峽谷丨沙湖風景區丨中衛沙坡頭景區
通湖草原丨馬到成功篝火晚會丨西夏風情園丨賀蘭山巖畫丨五湖穿越丨中國枸杞博物館
Day1：《初見，塞上江南》
【路 線】：長春→銀川→接站 住銀川酒店
※※※ 今日總車程：銀川機場-市區 40 分鐘左右丨用餐包含：早 XX ※※※
當您首次踏上這片土地，大漠孤煙直，長河落日圓。那壯麗的景象，如今生動地展現在眼前。夕陽的余
暉灑在水面上，波光粼粼，宛如夢幻般的畫卷。賀蘭山巍峨聳立，仿佛一位沉默的衛士，其冷峻的崖壁訴說
著歲月的滄桑。山風呼嘯而過，攜帶著雄渾與悲壯，那是歷史的回聲。
我堅信，這片土地將永遠鐫刻在您的記憶之中，讓我們共同啟程，展開一段難忘的旅程。
【出 發】：尊敬的貴賓您好！歡迎您參加此次旅行，請根據您的車次/航班信息，出發前往寧夏銀川市。
【抵 達】：當您抵達具有 “塞上江南” 之稱的—銀川市，我社將安排專人接站，這里地處祖國內陸，熱
情樸實的民風會感染您，這里的一切會讓您感受到不一樣的風情，抵達市區后入住酒店。
★【旅行管家溫馨提示】
1、旅行管家在您抵達銀川的前一天 18：00 點之前，會以短信/電話方式通知您接團事宜、當地天氣、注意事項等。
2、請您保持簽合同時所留手機號碼暢通并保存旅行管家專屬電話，在后期行程中有任何問題請在第一時間與旅行管
家聯系，旅行管家隨時在您身邊。
3、當您到達酒店時，請前往前臺辦理入住手續。房卡押金需在前臺自行支付并退還。通常情況下，酒店的入住時間
是中午 12 點以后。如果您提前到達，可以將行李寄存在前臺，并在這段時間在酒店周邊逛逛，稍作等候。
★【周邊美食美景攻略】
1、銀川市著名建筑及商圈推薦：鼓樓、玉皇閣、中山公園、海寶塔、新華街、萬達、閱彩城、悠悅城商圈。
2、美食推薦：小葉手抓、老毛手抓、德鼎逸品涮羊肉、紅柳枝烤肉、鼓樓尚街夜市、大閱城觀光夜市、懷遠夜市。 Day2：《十里長峽，相約阿拉善》
【路 線】：銀川→黃河大峽谷→通湖草原-馬到成功篝火晚會→中衛 住中衛酒店
※※※ 今日總車程：約 4h 左右丨活動總時長：4~5h 丨用餐包含：早中晚 ※※※
牛首山與黃河水在這里相遇，自然與人文在這里輝映，因上古時期大禹來到這里，劈山成峽而揚名天下，
這里就是黃河上游最后一道峽谷——青銅峽黃河大峽谷。這里地處賀蘭山下，黃河岸邊，是世界灌溉工程遺
產寧夏引黃古灌區的精華之地，更是中國乃至世界文明長河的偉大工程典范?；蛘吣闶欠裨鴫粝脒^，在廣袤
無垠的草原上，與星空為伴，與篝火共舞。通湖草原，這片神秘而美麗的土地，正等待著你的到來。
【第一站】：早餐后，前往【黃河大峽谷旅游區】（含游船），位于寧夏青銅峽市，該旅游區以黃河為軸心，
圍繞河流、峽谷、塔樓、寺廟、山脈、濕地、古道以及古鎮等優質資源展開，以黃河文化為核
心主題，融合了當地民俗風情，使得景區的文化展現出了豐富的多樣性。
【第二站】：前往中衛參觀騰格里沙漠后花園【通湖草原】，觀看大型戶外篝火晚會【馬到成功】，這里沙
丘環抱，空氣清新，在通湖草原暮賞大漠孤煙，尋一份激情四射的熱情。
【休 息】：今日的行程結束，返回酒店休息，祝各位晚安！
【中 餐】：【青銅峽黃河魚】
【晚 餐】：【西北特色團餐】
★【特別體驗】《馬到成功》：是蒙古民族大型篝火晚會，一場“火”的盛宴，一臺蒙古民族民俗藝術盛會！展示了蒙古民
族隆重的敬火儀式、激情四射的馬術表演、絢麗多彩的民族服飾、蒙古婚禮習俗展演豐富多彩。（溫馨提示：【馬到成功】篝
火晚會為贈送項目，如因景區或天氣原因未能參加者費用不退不換。）
★【您可能會感興趣的攻略服務】
一、通湖草原景區部分娛樂項目參考價格（以下為參考價格，具體價格以景區實際為準）
1、沙漠越野車（老年觀光線）：100 元/人（限乘 3 人，規定線路）
2、沙海觀光車+騎馬+騎駱駝+沙漠卡丁車/沙漠摩托車：300 元/人
★【溫馨提示】
參觀黃河大峽谷 108 塔景區時請尊重宗教場所的規定，不要在塔群內大聲喧嘩或亂丟垃圾。 Day3：《熱情的沙漠，走進騰格里》
【路 線】：中衛→沙坡頭→西夏風情園→閱彩城夜市→銀川 住銀川酒店
※※※ 今日總車程：約 4h 左右丨活動總時長：4~5h 丨用餐包含：早中 X ※※※
踏入騰格里沙漠，仿佛置身熱情的世界。那連綿起伏的沙丘，似金色的巨浪，在陽光下閃耀著璀璨光芒，
一眼望去，無邊無際，盡顯雄渾壯闊。風拂過，沙粒簌簌作響，像是在奏響一曲豪邁的樂章。
前往西夏風情園，感受人事的更迭，往來的腳步編織古今。江山依舊留有往昔的勝跡，我們這一代人再
次踏足此地。
【第一站】：早餐后，前往“大漠孤煙直，長河落日圓”【沙坡頭】，這里集大漠、黃河、高山、綠洲為一
體，既具西北風光之雄奇，又兼江南景色之秀美，站在沙坡頭往下望去，農田縱橫滿目蔥郁，
黃河呈 S 型奔流而過，灌溉出這片富饒的土地。
【第二站】：前往【西夏風情園】踏入景區，便能深刻感受到西夏王朝的歷史底蘊，以及那氣勢磅礴的西北
獨家實景馬戰演藝【烽火西夏】，它生動再現了西夏王朝的輝煌歷史。
【第三站】：打卡寧夏美食集合地【閱彩城觀光夜市】，在這里可以品嘗寧夏各地特色小吃，滿足您的味蕾
體驗。
【休 息】：今日的行程結束，返回酒店休息，祝各位晚安！
【中 餐】：品嘗中衛特色【大漠風情宴】
【晚 餐】：留白，自行品嘗寧夏特色美食。
★【溫馨提示】
1、沙漠氣候干燥，紫外線照射仍然強烈，請您注意防曬，多喝水；參加娛樂項目時要聽從工作人員指導，安全第一；
景區沙子較多較細，攝影包最好有蓋，拉鏈記得拉上，拍完照片立即將相機收好。建議穿一雙合腳、透氣性好的鞋，
可以為您的旅途省去不必要的麻煩。
2、西夏風情園西北獨家實景馬戰演藝《烽火西夏》（此項目為贈送項目，因景區原因或天氣等不可抗力因素未演出，
費用不退不換）
★【您可能會感興趣的攻略服務】：
1、《沙坡頭盛典》大型沉浸式體驗表演，推薦指數： 身臨其境，夢回當年！價值 268 元/人
2、沙坡頭交通組合：基礎交通+滑沙，推薦指數： 價值 79 元/人
3、沙坡頭漂流組合：快艇+羊皮筏子，推薦指數： 價值 120 元/人
Day4：《夢回大話西游》
【路 線】：銀川→枸杞博物館→賀蘭山巖畫→西部影視城→沙湖→銀川 住銀川酒店
※※※ 今日總車程：約 3h 左右丨活動總時長：4~5h 丨用餐包含：早中 X ※※※
在這個地方，每個角落都蘊藏著故事?；蛟S，你也可以選擇靜坐在路邊，品一杯咖啡，感受時間的悄然
流逝。作為《大話西游》的主要取景地，這里擁有眾多令人難忘的場景。游客可以漫步其間，體驗電影中的
浪漫與奇幻氛圍，并且有機會穿上紫霞仙子等角色的服飾留影紀念，仿佛穿越進了《大話西游》的世界。接
下來，我們來到了沙湖，一個將江南水鄉的柔美與大漠的壯闊完美結合的自然奇觀。在這里，沙丘與湖泊相
偎相依，水天相接的壯麗景色令人陶醉。
【第一站】：早餐后，參觀多維度詮釋中國枸杞歷史文化【中國枸杞展示館】，這里深層次展現寧夏枸杞養
生文化，了解、欣賞、研究、傳承中國枸杞歷史文化。
【第二站】：前往歲月失語，唯石能言【賀蘭山巖畫】含電瓶車，這里山勢崢嶸險峻，清泉四季長流，巖羊
蹦跳自如。置身其間，不僅能領略到賀蘭山的雄偉秀美，而且會陶醉于古村落、古遺址原始厚
重的文化氛圍中。
【第三站】：中國電影的搖籃【鎮北堡西部影城】，在這里能看到許多熟悉的電影場景，除了《大話西游》
這里還是《紅高粱》《牧馬人》的拍攝地。影城保持并利用了古堡原有的奇特、蒼涼、悲壯、
殘舊、衰而不敗的景象，突出了它的荒涼感、黃土味及原始化的審美內涵。
【第四站】：后游覽湖水如海,柔沙似綢的【沙湖】含游船，這里集大漠風光與江南景色于一體、是全國 35
個王牌景點之一，被譽為“塞上明珠”。
【休 息】：今日的行程結束，返回酒店休息，祝各位晚安！
【中 餐】：品嘗特色【銅鍋涮羊肉】
【晚 餐】：留白，自行品嘗寧夏特色美食。
★【溫馨提示】
1、中國枸杞館為國家 4A 級景區，不視為購物店。客人可根據自身需求選購特產，無強制消費。
2、賀蘭山巖畫是我國自然保護區，景區內有巖羊及其他野生動物出沒，請游客們不要進入景區內保護區、不要搬動
小塊巖石、不要近距離接觸野生動物和隨意投食。
3、鎮北堡西部影視城景區內為徒步參觀，參觀過程中建議緊跟講解員的步伐，帶領您暢游影視場景。景區內提供各
種仿真道具供您免費使用拍照，讓您體驗一回“來時是游客，走時是明星”的感覺。
4、沙湖景區面積較大，徒步參觀時間較長，請您務必準備輕盈舒適的鞋子，方便行走。 Day5：《感受地球之心的律動》
【路 線】：銀川→五湖穿越→銀川 住銀川酒店
※※※ 今日車程：約 5h 左右丨活動總時長：2~3h 丨用餐包含：早 XX ※※※
穿越五湖，不僅是一次對自然奇觀的探尋，更是一次心靈與自我的對話。在這片浩瀚的沙海與澄澈的湖
水之間，你將感受到大自然的偉大力量，體會到生命的堅韌與不息。每一步的前行，都是對未知的挑戰；每
一次的駐足，都是對美景的沉醉。來吧，讓我們背起行囊，踏上這難忘的五湖穿越之旅，去書寫屬于自己的
沙漠傳奇。
【第一站】：酒店享用早餐后，乘車途徑三關口長城，前往內蒙古阿拉善左旗沙漠腹地【五湖穿越】正式開
始，開啟穿越之旅，踏上茫茫沙漠，盡情釋放自我。
【吉他湖】聽聽沙漠的聲音，看沙漠在如何譜寫屬于它的樂章；
【駱駝湖】看那粉紅之境，拍下這世間極美的光影；
【烏蘭湖】(贈送無人機航拍，記錄您的沙漠之旅)，看看“紅色的地球心臟”感受地球跳動的脈搏；
【駿馬湖】看看沙漠中“最美綠洲”，牧民家的房屋點綴其中 ，也是這條路線上最著名的攝影打
卡地；
【蛋黃湖】看看顏色如蛋黃般神奇的湖泊。
【休 息】：行程結束后，乘車返回銀川市，入住酒店休息。
★【溫馨提示】
1、60 歲以上老年人（含 60 歲）、孕婦、腰間盤突出、有心臟病史、高血壓病史以及醫生建議不適合劇烈運動的人
員不可以參加此次活動，隱瞞病史參與此項活動后果自負；
2、沙漠旅游請做好防曬、防暑、防寒措施，沙漠中紫外線較強，請涂防曬霜，穿透氣性好、吸汗的長袖、長褲，準
備帽子、紗巾（或脖套）、墨鏡（在晴朗的天氣，沙漠中的光線會很強烈，所以注意遮陽）。沙漠中比較曬，容易脫
水，適量參與沙漠中的活動，準備防中暑的藥物。同時沙漠溫差較大，冬季、夏季服裝均應具備，要帶好衣物做好防
寒工作；
3、沙漠旅游請做好防沙措施：由于沙子細小，所以到沙漠旅游一定要注意沙子對電子產品的侵蝕，一旦不小心沙子
進入到電子產品里面就不容易清洗，還會造成損壞。比如手機、相機屏幕、伸縮鏡頭和一些電子產品的 USB 接口等
等，可備防塵袋、保鮮膜等做防沙法寶；
4、參加人員必須聽從領隊安排，聽從指揮做到團結互助，安全第一，不要離團隊太遠，確保隨時能取得聯系，在活
動過程中有問題應及時與領隊取得溝通，方便領隊做安排；
5、尊重當地的風俗習慣，保護生態環境，杜絕留下白色污染；
6、低血糖并發癥的隊員請根據自身狀況自備巧克力、糖果、甜飲料隨時補充；
7、沙漠中會出現無信號情況，請提前告知家人行蹤，安排好工作，以免家人擔心 ；
8、在游玩項目時注意安全，要謹記工作人員的安全指導和提醒，防止意外發生。
Day6：《再見，親愛的朋友》
【路 線】：酒店→送站 返程
※※※ 今日車程：1h 左右丨用餐包含：酒店含早※※※
人生就像一場旅行，我們在途中相遇，一起分享歡笑和淚水。如今，我們要分別走向不同的方向，但請
記住，永遠有人在遠方為您祝福。今天我們是時候說再見了。每段旅程都有終點，但記憶永遠不會消失。愿
你的未來充滿陽光和喜悅。
【返回】：根據各位的返程時間，送站專員將按時送大家前往車站/或機場！
★【旅行管家溫馨提示】
1、送站專員將于前一晚 18 點前，與您聯系并告知具體送站信息，請電話保持暢通！
2、酒店退房時間在中午 12 點，房卡押金請于前臺自付自退，若您的返程時間晚于 12 點之后，可將行李寄存于酒店前臺，于
附近自行游覽，等待送站專員的約定時間。
3、若您有續住需求，請提前告知報名處客服，進行續住預定
4、此日無行程安排，不包含餐、導游服務
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈?費用包含≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
【住宿】全程銀川 4 晚網評四鉆酒店+中衛 1 晚網評三鉆酒店。
【用餐】全程含 5 早 4 正餐，酒店含早，銅鍋涮羊肉、青銅峽黃河魚、大漠風情宴、西北特色團餐。
【交通】全程空調旅游車，確保每人一正座，每天消毒保障安全。
【景點】含全程景點首道門票、巖畫電瓶車、沙湖往返游船、黃河大峽谷游船。
【導游】持證專業優秀導游講解服務，接送站不含導游服務。（6 人內安排司機兼職導游，負責協助拿票不進景區）
【保險】旅行社責任險。
※※※銀川參考酒店：沙美假日/美德亨/潤澤華洋/物華天閱/長相憶/西岸花園/天湖佳華/上美百合/玉林東/海天酒店/黃河明珠
或同級酒店
※※※中衛參考酒店：伊丁酒店/映客時光酒店/北窩酒店/四季假日酒店/物華天閱酒店/云熙酒店/或同級酒店
備 注：※以上酒店均為參考酒店，排序先后無好壞之分，以實際預定情況為準
如遇特殊情況以上酒店無法安排時調至同級酒店入住，西北經濟欠發達，酒店設施不能和南方城市酒店條件相比，給您帶來不
便敬請諒解。
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈?費用不含≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
1、酒店押金、單房差。
2、“服務標準”內容以外的所有費用。
3、1.2 米以上小孩費用不含床位費，如需占床，需補交房差。
4、旅游意外傷害保險及航空意外險（建議旅游者購買）。
5、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外支付的費用。
6、自由活動期間的餐食費和交通費；提供導游服務的產品在自由活動期間無陪同服務。
7、因交通延誤、取消等意外事件或戰爭、罷工、疫情管控、自然災害等不可抗拒力因素導致的額外費用。
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈友情提示≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
1、【馬到成功】+【烽火西夏】為贈送項目，如因景區或天氣原因未能參加者費用不退不換。
2、此產品不適于 70 歲以上年長者參團 ，敬請諒解。
3、如患有心臟病、高血壓、腰肌勞損、孕婦等身體不適者，景區內娛樂項目，請勿參加。
4、行程中所列時間僅供參考，最終行程順序及時間會根據當地實際情況進行微調，請您諒解。
5、感謝您對我社的支持和信任，為了給您提供滿意的旅程，我社接待質量以游客簽署的《質量跟蹤調查表》為準，請各位
游客認真填寫。如游客在離團后提出與其意見不符的投訴，我社將不予處理。
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈寧夏出行指南≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
衣物準備：
寧夏氣候干燥，晝夜溫差大，即使夏季也需準備長袖衣物和單薄外套，以防夜晚降溫，同時要準備防曬服、遮陽帽、太陽鏡等
防曬用品，以及舒適透氣的運動鞋或徒步鞋。
日常用品：
建議您帶上防曬霜、保濕霜、潤唇膏等護膚用品，以應對干燥氣候對皮膚的影響，此外，還需備好水杯及時補充水分，也可準
備些濕紙巾、消毒巾等方便清潔。
藥品準備：
建議您準備感冒藥、腸胃藥、暈車藥等常用藥品，以應對可能出現的身體不適，如果前往沙漠等地區，還可準備些防蚊液、止
癢藥等。
財物安全：
請您要注意保管好個人財物，特別是在人員密集場所，如火車站、汽車站和景區等，隨身攜帶個人貴重物品，防止丟失或被盜。
尊重當地習俗：
寧夏是回族聚居地區，有較多清真餐廳，請您尊重當地的宗教信仰和風俗習慣，避免在清真餐廳內飲酒、食用非清真食品或談
論相關禁忌話題。
美食推薦：
★寧夏烤全羊：原料是經過嚴格篩選的寧夏灘羊，果木用來烤羊，羊肉不會提前腌制，烤的過程中慢慢加入醬料，烤好的羊肉
翻面多次烤，烤出的羊肉外觀金黃有光澤、酥脆可口、內部軟嫩、爛而不散，全羊酥脆嫩肥而不膩。
★中寧清燉土雞：中寧棗園清燉土雞在寧夏小有名氣，是很多南來北往路人的不二之選，鮮美的雞湯，配上粉條面筋，再撒上
蔥花和枸杞，肉質細嫩的雞肉很有嚼勁，吸收了湯汁的面筋最好吃。
★羊雜碎：羊雜碎是羊頭蹄血、肝心腸肚的混合純品，故又稱"羊入水"或"羊蹄下"，不僅是寧夏著名的風味小吃，也是人們在
宴席上喜聞樂見的傳統名菜。
★碗蒸羊羔肉：碗蒸羊肉主要是以三個月以內的羔羊為原料，肉質滑嫩，味道鮮美，無膻味。
★大武口涼皮：是用面粉漿汁蒸出來的面皮，綿軟潤滑，酸辣可口，爽口開胃，品種豐富又好吃。
★蒿子面：蒿子面就是將沙蒿籽磨粉加入面粉中手工制作而成，面條勁道爽滑，臊子里有肉有菜，家常美味，也是生活的味道。
★辣糊糊：寧夏獨有的一道美食，是用當地的紅辣椒、西紅柿配以孜然、麻椒、芝麻、花生、肉桂等十多種甚至二十多種香料
炒制成，食用方法很簡單，將辣糊糊料倒入鍋中加以適量的涼水沖泡再大火加熱至沸騰，把土豆片、豆皮、藕片、青菜等喜歡
的菜品放入鍋中燙熟即可食用。
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈團隊須知≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈ 一、報名須知：
請仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，旅行社為非專業健康醫療機構，無法判定旅游者的身體健康情況
是否適合參加本次旅游活動，旅游者請確認自身健康條件能完成此次旅游活動，如果身體欠佳，請自備常用藥品及急救藥品，
出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或旅游者要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費
用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。因自身疾病引起的傷亡，由旅游者自行承擔責任，旅行社已盡到告
知義務，不承擔任何責任。
二、交通須知：
旅游者乘坐交通工具時（旅游車、景區交通、電瓶車等等），應系好安全帶，不要隨意離開座位，在交通工具停穩后方可離開；
上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外。帶兒童的游客乘坐
交通工具時要注意兒童的安全，旅游者乘坐交通工具時，請不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李物
品伸出窗外，以防意外發生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質物品，以免傷害他人，勿在車輛行駛過程中任意更換
座位，上下車時請注意來車方向，以免發生危險。
三、團隊須知：
（1）此行程是散客拼團，當旅游者前往旅游目的地時有可能存在不同航班且落地時間可能不準點及所住酒店不同的因素，因
此會出現等待情況，敬請旅游者諒解。如有其他問題請及時和導游或者相關人員反饋。
（2）如遇地震、沙塵暴等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的
費用結算。景點游覽、自由活動停留的時間以當天實際游覽為準。
（3）為豐富游客娛樂活動及滿足不同旅游者的需求，在游覽過程中有更好的沙漠體驗供您參考，請根據自身情況自愿選擇，
不強制參加。
（4）行程目的地非一線發達城市，接待能力有限，酒店星級評定標準也比國內低，所有酒店設施軟件與硬件均不能以大城市
的眼光去衡量，尤其是旅游旺季的時候，熱水、用餐等服務均會有不盡如人意的地方，敬請諒解。
（5）旅游者因自身原因，在旅游行程中需中途離團，須與地接導游簽署書面《離團申請書》，經報名組團社確認認可后方可
離團；離團后所有的安全責任由旅游者自負；旅游者在旅游行程中自行離團屬違約行為，我社將默認為自動放棄所有行程，由
此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，我社不承擔游客離團時發生意外的責任，不承擔任何風險后果。
（6）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
（7）如有任何質量問題，請在當地說明，以便我們會積極配合處理解決!團結束時請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單
我們更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據。
