出境旅游線路退款、退團(tuán)政策（已收定金或全部團(tuán)款）

以下情況可全額退款：

機(jī)位未確認(rèn)且送簽前；
不成團(tuán)，不愿更換行程。
以下情況可部分退款：

機(jī)位已確認(rèn)但送簽前，退簽證費(fèi)和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用；
機(jī)位未確認(rèn)但送簽后，退機(jī)位定金和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用；
機(jī)位未確認(rèn)但被拒簽，退機(jī)位定金和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用；
不成團(tuán)，同意更換行程的價(jià)格低于之前的，退差額。
除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。

香港出境旅游線路退款、退團(tuán)政策（已收定金）

以下情況可全額退款：

送簽前。
以下情況可部分退款：

被拒簽，退除簽證費(fèi)的其他費(fèi)用；
不成團(tuán)，同意更換行程的價(jià)格低于之前的，退差額。
除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。